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Guide d’achat pour artisans et PME belges

Comment choisir un ERP pour artisans et PME

Un ERP, ou logiciel de gestion, rassemble devis, factures, clients, planning et stock. Pour un artisan ou une PME, il se choisit sur huit critères. Pour chacun : pourquoi il compte, la question à poser à l’éditeur, et la réponse de QuotyFast.

Avant de comparer : décrivez votre semaine type

  • combien de devis et de factures vous faites par mois ;
  • qui crée les documents, et qui travaille chez le client ;
  • si vous comptez des pièces en stock ou vendez surtout du temps ;
  • ce que votre comptable doit recevoir.

Cette liste évite de payer des modules inutiles. Pour une PME sans activité de terrain, l’article choisir un ERP pour PME belge complète ce guide.

Les 8 critères pour choisir un logiciel de gestion

1. Conformité Peppol : envoi et réception

Depuis le 1er janvier 2026, toutes les entreprises assujetties à la TVA en Belgique doivent émettre et recevoir des factures électroniques structurées via le réseau Peppol pour leurs transactions B2B. L’amende est de 1 500 € à la première infraction constatée, 3 000 € à la deuxième et 5 000 € aux suivantes (arrêté royal du 8 juillet 2025).

À demander : Envoyez-vous et recevez-vous les factures Peppol dans ma formule, et y a-t-il un coût par document ?

Chez QuotyFast

Envoi et réception compris dans toutes les formules, sans coût par facture Peppol envoyée. Un client non joignable via Peppol reçoit la facture par e-mail. Voir activer Peppol et facturation électronique Peppol.

Toutes les formules

2. Du devis à la facture sans ressaisie

Chaque ressaisie coûte du temps et fait des erreurs.

À demander : Mon client peut-il signer le devis en ligne, et la facture reprend-elle ses lignes ?

Chez QuotyFast

L’e-mail du devis contient un lien de signature. Une fois le devis signé, « Facturer » crée la facture avec le client et les articles du devis. Voir créer et envoyer un devis et devis et factures.

Signature électronique à partir de Premium

3. Terrain et planning

Si vous travaillez chez le client, l’outil doit suivre la visite jusqu’à la facture, sur le téléphone aussi.

À demander : L’application fonctionne-t-elle sans réseau, et le technicien voit-il les prix d’achat ?

Chez QuotyFast

L’application du technicien suit « Ma journée », les photos et la signature du client, et garde les actions faites hors réseau. Un technicien autonome facture sur place sans voir les prix d’achat ni les marges. Voir l’application mobile du technicien et projets et planning.

Planning à partir de Premium, gestion des chantiers en Pro

4. Gestion du stock

Utile si vous revendez ou posez des pièces ; inutile si vous vendez surtout du temps.

À demander : Quand la marchandise sort-elle du stock : au devis, à la facture ou à l’intervention ?

Chez QuotyFast

Le suivi se choisit article par article : sortie à la facture, réservation à la finalisation du devis ou « Consommer » sur une intervention, avec des seuils d’alerte. Voir suivi de stock.

Catalogue et stock à partir de Premium

5. Utilisateurs et rôles

Le technicien n’a rien à faire dans vos finances, et votre comptable ne doit rien modifier.

À demander : Puis-je limiter ce que voit chacun, et que coûte un utilisateur de plus ?

Chez QuotyFast

Quatre rôles : Propriétaire, Gestionnaire, Membre en lecture seule et Technicien. Votre comptable peut recevoir un accès en lecture seule. Voir rôles et membres de l’équipe.

Jusqu’à 5 utilisateurs en Pro, illimités en Enterprise

6. Hébergement des données

Vos factures et les données de vos clients sont sensibles.

À demander : Dans quel pays sont hébergées mes données, et puis-je tout exporter si je pars ?

Chez QuotyFast

Les données de production sont hébergées en Belgique, dans l’Union européenne, et traitées conformément au RGPD. Après une annulation, vous pouvez exporter vos données.

Toutes les formules

7. Support et prise en main

Un outil que personne ne sait configurer reste inutilisé.

À demander : Qui me répond, et faut-il un intégrateur pour démarrer ?

Chez QuotyFast

Support par e-mail et chat avec les fondateurs, assistant de configuration en six étapes et import de vos clients depuis Excel ou CSV. Chaque écran est décrit dans les guides d’utilisation.

Toutes les formules

8. Modèle de prix

Un prix par utilisateur augmente à chaque embauche. Calculez le coût sur trois ans pour votre effectif, mise en place comprise.

À demander : Le prix dépend-il du nombre d’utilisateurs, et que coûte la mise en place ?

Chez QuotyFast

Un prix fixe par formule : Starter 9,99 €, Premium 29,99 €, Pro 49,99 €, Pro Plus 69,99 €, Enterprise 99,99 € HTVA par mois, jusqu’à 20 % de moins en facturation annuelle. Voir les tarifs.

Essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire

QuotyFast face aux 8 critères

La même grille remplie pour Odoo et Teamleader, sources à l’appui, se trouve dans le comparatif ERP Belgique.

CritèreFormule QuotyFast
Conformité Peppol : envoi et réceptionToutes les formules
Du devis à la facture sans ressaisieSignature électronique à partir de Premium
Terrain et planningPlanning à partir de Premium, gestion des chantiers en Pro
Gestion du stockCatalogue et stock à partir de Premium
Utilisateurs et rôlesJusqu’à 5 utilisateurs en Pro, illimités en Enterprise
Hébergement des donnéesToutes les formules
Support et prise en mainToutes les formules
Modèle de prixEssai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire

Questions fréquentes

Quelle différence entre un ERP et un logiciel de facturation ?
Un logiciel de facturation produit vos devis et vos factures. Un ERP relie en plus vos clients, votre planning, vos interventions et votre stock, pour que le travail fait sur le terrain arrive dans la facture sans ressaisie.
Quels critères sont indispensables pour un artisan en Belgique ?
D'abord l'envoi et la réception de factures Peppol, obligatoires pour les transactions B2B depuis le 1er janvier 2026. Ensuite un parcours du devis à la facture sans ressaisie, un planning et une application mobile pour le terrain, et un prix lisible quand l'équipe grandit.
Faut-il un ERP avec gestion de stock ?
Seulement si vous revendez ou posez des pièces que vous devez compter. Dans QuotyFast, le suivi se choisit article par article : un article non suivi reste en « Stock illimité », sans compteur ni alerte.
Combien d'utilisateurs prévoir dans un logiciel de gestion ?
Comptez les personnes qui créent des documents et celles qui travaillent chez le client, puis demandez si le prix dépend de ce nombre. Chez QuotyFast, il dépend de la formule : jusqu'à 5 utilisateurs en Pro, illimités en Enterprise.
Comment tester un logiciel de gestion avant de l'acheter ?
Refaites une vraie semaine : un devis signé en ligne, sa facture envoyée via Peppol, une intervention planifiée et un paiement enregistré. QuotyFast propose un essai gratuit de 14 jours sans carte bancaire, et une démo si vous préférez être guidé.

Demandez une démo pour voir ces critères sur vos propres dossiers.

Testez les 8 critères pendant 14 jours

Faites signer un devis, envoyez sa facture via Peppol et planifiez une intervention pendant l’essai gratuit. Sans carte bancaire.

Données hébergées en Belgique · Support par e-mail et chat avec les fondateurs